Laporan IKM
Laporan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan publikasi yang menyajikan hasil pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan oleh BPAFK Surakarta. Laporan ini disusun berdasarkan hasil survei kepuasan masyarakat sebagai bahan evaluasi untuk mengukur kinerja pelayanan publik, mengidentifikasi aspek yang perlu ditingkatkan, serta mendorong perbaikan pelayanan secara berkelanjutan guna mewujudkan pelayanan yang profesional, berkualitas, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
| Laporan IKM | 2025 |  |
